出荷
1. 配送地域
私たちは世界中に配送します - どの住所にも、DHLのパックステーションや郵便局にも配送可能です。さまざまな配送業者から選択できます。
2. 配送料
-
ドイツ:
送料は6.90ユーロから、パッケージのサイズ、重量、配送方法によって異なります。 -
国際:
送料は10ユーロから - エクスプレス配送や大きなパッケージ（例：FedEx International Priority®）の場合、最大1,000ユーロまで可能です。
正確な送料はチェックアウト時に計算され、注文を確定する前に表示されます。
3. 配送時間
-
ドイツ:
配送時間: 2〜5営業日 -
国際:
配送時間: 4〜30営業日、目的地の国、通関手続き、選択した配送サービスによって異なります。
ドイツの祝日は遅延を引き起こす可能性があります。この日は処理や配送は行われません。
4. 配送業者
DHLサービスの概要
| DHL配送方法 | 配送時間（約） | 備考 |
|---|---|---|
| DHLパッケージ（標準） | 2〜5営業日（DE） / 5〜30日（INT） | 追跡番号と500ユーロまでの保険が含まれています。 |
| DHLエクスプレス（国内） | 1営業日（DE） | 通常、12時までに配達 |
| DHLエクスプレス（国際） | 1〜4営業日 | 世界中に迅速に配送 |
| DHL商品郵便 | 2〜4営業日（DEおよびEUのみ） | 小型商品向け、低コストの配送 |
| DHLパックステーション | 2〜5営業日 | パックステーションへの配送が可能 |
FedExサービスの概要
| FedExサービス | 配送時間（約） |
|---|---|
| International Priority® | 1〜3営業日（世界中） |
| International Economy® | 4〜6営業日（世界中） |
| インターナショナルファースト® | 1〜2営業日、午前中 |
| ヨーロッパファースト® | ヨーロッパでの翌日午前中配達 |
| スタンダードオーバーナイト® | ドイツ国内で1営業日 |
| エクスプレスセーバー® | 世界中で1〜3営業日、プライオリティよりもお得 |
5. 荷物追跡
発送後、メールで追跡番号をお送りします。これにより、リアルタイムでご注文を追跡できます：
6. 保険
すべての荷物は標準で保険がかけられています：
-
DHL：最大500ユーロ
-
FedEx：発送方法と商品価値に応じて最大1,000ユーロ以上
ご要望に応じて追加の保険オプションを提供いたします。
7. 支払い方法 & 関税
以下の支払い方法を受け付けています：
-
前払い / 銀行振込
-
PayPal
-
クレジットカード（Visa、Mastercard、Amex）
-
チェックアウト時に他の支払い方法も可能
非EU諸国への注意：
EU外への注文は税抜きで配送されます。輸入消費税および受取国での関税は顧客負担となります。通常、配達時に徴収されます。
8. 梱包 & 持続可能性
私たちは持続可能性を重視しています：
-
主にリサイクルされた段ボールを使用しています（約80％の荷物）。
-
緩衝材は通常、再利用されたもの（例：受け取った配送から）または環境に優しい材料で構成されています。
-
残念ながら、常に可能とは限りませんが、私たちは各発送でできるだけ資源を節約するよう努めています。 パッケージ。
9. 店舗での受け取り
ご注文を直接受け取ることも可能です：
📍 Am Bach 4, 85659 Forstern, ドイツ
受け取りの準備が整うよう、事前にアポイントメントをお取りください。
10. 返品送料
-
ドイツ国内および国際的：
返品送料は購入者の負担となります。ただし：-
商品が損傷している場合、または
-
誤った商品が配達された場合。
-
これらの場合、もちろん返品送料を当社が負担し、無料の返品ラベルを提供いたします。
11. お問い合わせ
ご質問や特別な配送希望がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください：
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 8124 / 9099167